Inleiding
Golden Panda is een online casino dat zich onderscheidt door zijn unieke naam en uitbundige visuele stijl. De website trekt meteen de aandacht van bezoekers, maar wat staat er achter dit beeld? In deze review zal worden gekeken naar alle aspecten van Golden Panda, waaronder registratieprocessen, accountkenmerken, bonussen, betalingsmethodes en veiligheid. Daarbij wordt Golden Panda ook de gamekategorieën, software leveranciers, mobiele versie en klantenservice in beeld gebracht.
De Gouden Pandabeelden
Golden Panda’s naam en logo roepen gelijk op een Chinese gids te denken die naar Europa tocht. De website zelf is echter erg Europees van aard, met heldere menustructuur en moderne lay-out. Deze tegenstelling zorgt voor de nodige nieuwsgierigheid bij potentiële spelers.
Registratie Proces
Om als speler te kunnen beginnen in Golden Panda’s casino moet je eerst registreren. Dit kan op de website worden gedaan door een aanmeldformulier in te vullen met naam, wachtwoord en contactgegevens. Het adres van het land waarin je woont dient verplicht te worden ingevuld, aangezien Golden Panda genoodzaakt is om bepaalde regels te volgen voor spelers uit specifieke landen.
Tijdens registratie krijg je een optie om een welkomstpakket van bonus en vrije spins aan te nemen. Deze bonus wordt in meer detail behandeld later in deze review.
Account Kenmerken
Eenmaal geregistreerd kun je jouw account instellen met persoonlijke gegevens en profielpagina. Hier kunnen bepaalde instellingen worden aangebracht, zoals betalingsopties te koppelen aan de betaalrekening of spelerprofiel in te vullen.
Voor sommige activiteiten is authenticatie nodig door middel van een telefoonnummer of e-mail. Deze authenticatiefunctie kan ook worden gebruikt om anderen op te zoeken en contact op te nemen met andere spelers, terwijl spelerprofielen zijn openbaar gemaakt voor iedereen die een Golden Panda-account heeft.
Bonussen
Golden Panda biedt aan nieuwe spelers verschillende soorten bonuspakketten. Bij registratie kreeg je de keuze uit 2 bonussystemes: ‘Gouden Pandabonus’ en ‘VIP Bonus’.
- De Gouden Pandabonus kan worden geclaimd op maximaal €/£1000, verdeeld over 5 uitbetalingen van €200.
- VIP bonus biedt je kans tot een maximale €/£10.000, waarvan de exacte bedragen voor elke keer verschillend waren.
Echter bij deze bonussen moet ook in rekening worden genomen dat er stappen zijn en die stap 1 geldt als het eerst volle inzetten van €100 (in andere casinomogelijkheden wordt dit meestal drie maal met een waarde van $50 of gereserveerde waardebij verschillende bonussen). De ‘Gouden Pandabonus’ kan worden genomen om 10x te spelen, wat het spelgeld verhoogt.
Betalingsmethode & Uitbetaling
Golden Panda biedt de volgende betalingsmethodes: Visa (VISA), Mastercard en PayPal. Deze kunnen allemaal gebruikt worden voor eenmalige stortingen of automatische maandelijks overmaken.
De minimaal waarde om te ontvangen is 20 euro, terwijl maximale bedragen verschillend zijn voor elk van de bovengenoemde methodes (bijvoorbeeld Visa: €10.000), Mastercard(€1,500), en PayPal max. 5.000). De bank overmacht regelt alle maandelijks contant betaald geld op €/£100,-.
Deze informatie is onder voorbehoud van de toestemming die noodzakelijk moet worden verkregen door het bedrijf voordat je deze bonussen kunt geclaimden.
Gesloten Korte Omschriwing
Het online casino Golden Panda biedt verschillende gamekategorieën aan, waaronder:
- Slots
- Live Casino
- Roulette (een selectie van variëteiten zoals live en vooruit)
- Video Pokerslot
De slots die in het spel zijn opgenomen omvat games ontwikkeld door Microgaming, Play’n Go en NetEnt. De totale selectie met ruim 80 beschikbare gedeelde verschillende varianten van slots uit de software leverancier bij het online casino Golden Panda.
De live casinogames worden geleverd door Evolution Gaming. Ze bestaan uit diverse soorten roulette, blackjack en baccara en zijn dus een prima manier voor spelers om te genieten van interactieve ervaring met andere spelers of bepaalde opnames die gemaakt werden. De video poker games vallen onder het menu slots waar je verschillende soorten videopoker vindt.
Gaming Providers
De vooraanstaande online casino softwareleveranciers zijn Microgaming, Play’n Go en NetEnt, die allemaal topnotch van kwaliteit gemaakt worden voor de beste gaming ervaring. De websites van het bedrijf is bijvoorbeeld aantrekkelijk ontworpen zodat er een onderscheid wordt geïntroduceerd tussen spelers met een telefoon en webgebruikers op desktoptoepassingen.
Microgaming biedt de meeste slots die beschikbaar zijn, in dit casino voor 2000 van meer dan duizend games welke gereserveerde waarde heeft.
De live casinogames van Evolution Gaming zorgen ervoor dat spelers kunnen genieten van interactieve roulette- en blackjack-spellen met een levende croupier.
Mobiele Versie
Golden Panda biedt ook mobielcasino in combinatie met de website op de webinterface waar je het spelen via smartphone kan doen, eveneens is er dus geen download mogelijk of software die aangemaakt wordt van Goldenpanda. Het spel dat wordt geleverd heeft niet de meest complete keuze van slots maar biedt wel een selectie aan slot games.
Beveiliging en Licentie
Het casino beschikt over e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Malta (eCOGRA), de Engelse autoriteit op internet gereguleerd door het land die de internationale standaarden voor onafhankelijk spelbevorderen. Het verzekert dat een veilige en eerlijke ervaring wordt geboden.
Verder is er ook aanwezigheid van UK Gambling Commission, the Netherlands and Malta Gaming Authority, die controle voeren op de naleving van regels in het Verenigd Koninkrijk, Nederlandse wetgevingsonderwerpen. Hierdoor zijn er verschillende stappen gezet om te zorgen voor een veilige en eerlijke spelen.
Klantenservice
Als klant dien je mogelijk problemen te verwachten met online casino spel, die gemaakt is van onder andere slots die niet werken of als iemand verdacht dat de bedrijf een geldbedrag heeft om op 10.000 te betalen wat men niet wil doen zoals bij anderen die de kans krijgen na het ontkennen in plaats van hier wel enkel voor de speler.
In Golden Panda vind je twee opties: E-mail of live chat om contact op te nemen met klantenservicepersoneel.
Een directe contact via e- mail kan niet worden bereikt. Hierdoor dien je een email te sturen naar de algemene email adres die beschikbaar is, en welke beheerd wordt door Golden Panda.
Daarnaast staat er ook nog live chat voor mensen met spoedeisen die bijvoorbeeld nood hebben aan een vragen in verband met betaling. Klantenservice spreekt meestal Engels maar kan vaak ook Frans spreken wanneer ze daar behoefte aan hebben of wanneer de speler aangeeft dat hij of zij het wil in plaats van 1 taal om dit te gemakkelijker te maken voor alle klanten.
